إجراءات الإرجاع
افتح الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن وافحصها أمام ممثل الشركة التي استلمتها منها. في حالة وجود أي ضرر بالمنتج، لا تتسلم المنتج من خلال الاحتفاظ بتقرير لشركة الشحن. يرجى ملاحظة أنه بعد استلام المنتج، فإنك توافق على أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل.
لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم فتح غلافها أو استخدامها أو إتلافها وما إلى ذلك. يلتزم العميل بإرجاع المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمه بها إليه، وفي حالة الاستخدام، تعويض الخسارة في القيمة التجارية للمنتج بسبب الاستخدام.
سيتم إرجاع المنتجات خلال 3 أيام عمل بعد وصولها إلينا. قد يختلف تحويل المبلغ المسترد إلى حسابك وفقًا للبنك الذي تتعامل معه. خلال هذه الفترة، لا تمتلك شركتنا أي مدخرات.
في الحالات التي يتم فيها اكتشاف أي فتح أو تدهور أو كسر أو تدمير أو تمزق أو استخدام أو أي ظروف أخرى في المنتج وتغليفه، وإذا لم يكن من الممكن إرجاع المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمه بها إلى العميل، فلن يقبل متجر B&G إرجاع المنتج ولن يقوم برد السعر.
يمكن أيضًا إرجاع أو استبدال فساتين السهرة التي تم شراؤها عبر الإنترنت. لا توجد إمكانية إرجاع أو استبدال لفساتين السهرة التي تم شراؤها من المتجر.
قد يعكس البنك المبلغ المسترد على حساب بطاقتك الائتمانية في نفس اليوم. في هذه الحالة، عليك الاتصال بخدمات بطاقات الائتمان التابعة للبنك. بعد ظهور تحذير "تم الإلغاء" بخصوص طلبك، يتم رد السعر بالكامل إلى بطاقتك الائتمانية أو البنك الذي أجريت التحويل إليه. تنعكس المبالغ المستردة عن المبيعات بالتقسيط كرصيد إيجابي على بطاقتك الائتمانية كل شهر بواسطة البنك. بالنسبة للمشتريات التي تتم باستخدام خيار الدفع عند الاستلام، فإن رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.
يمكنك إجراء عملية إرجاع أو استبدال في أقرب متجر لنا أو تحويلها إلى بطاقة ائتمانية بسعر المنتج. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تعبئة منتجاتك للإرجاع عبر الإنترنت وإنشاء طلب الإرجاع الخاص بك عبر الرابط أدناه مع فاتورة المنتج ورقم الطلب والمنتج المرتجع وملاحظة تحتوي على سبب الإرجاع، ويمكنك توصيل طردك إلى الشحنة مجانًا من باب منزلك.
لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم فتح غلافها أو استخدامها أو إتلافها وما إلى ذلك. يلتزم العميل بإرجاع المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمه بها إليه، وفي حالة الاستخدام، تعويض الخسارة في القيمة التجارية للمنتج بسبب الاستخدام.
سيتم إرجاع المنتجات خلال 3 أيام عمل بعد وصولها إلينا. قد يختلف تحويل المبلغ المسترد إلى حسابك وفقًا للبنك الذي تتعامل معه. خلال هذه الفترة، لا تمتلك شركتنا أي مدخرات.
في الحالات التي يتم فيها اكتشاف أي فتح أو تدهور أو كسر أو تدمير أو تمزق أو استخدام أو أي ظروف أخرى في المنتج وتغليفه، وإذا لم يكن من الممكن إرجاع المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمه بها إلى العميل، فلن يقبل متجر B&G إرجاع المنتج ولن يقوم برد السعر.
يمكن أيضًا إرجاع أو استبدال فساتين السهرة التي تم شراؤها عبر الإنترنت. لا توجد إمكانية إرجاع أو استبدال لفساتين السهرة التي تم شراؤها من المتجر.
قد يعكس البنك المبلغ المسترد على حساب بطاقتك الائتمانية في نفس اليوم. في هذه الحالة، عليك الاتصال بخدمات بطاقات الائتمان التابعة للبنك. بعد ظهور تحذير "تم الإلغاء" بخصوص طلبك، يتم رد السعر بالكامل إلى بطاقتك الائتمانية أو البنك الذي أجريت التحويل إليه. تنعكس المبالغ المستردة عن المبيعات بالتقسيط كرصيد إيجابي على بطاقتك الائتمانية كل شهر بواسطة البنك. بالنسبة للمشتريات التي تتم باستخدام خيار الدفع عند الاستلام، فإن رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.
يمكنك إجراء عملية إرجاع أو استبدال في أقرب متجر لنا أو تحويلها إلى بطاقة ائتمانية بسعر المنتج. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تعبئة منتجاتك للإرجاع عبر الإنترنت وإنشاء طلب الإرجاع الخاص بك عبر الرابط أدناه مع فاتورة المنتج ورقم الطلب والمنتج المرتجع وملاحظة تحتوي على سبب الإرجاع، ويمكنك توصيل طردك إلى الشحنة مجانًا من باب منزلك.